Servicedeskmedewerker – uitdagend

Onze opdrachtgevers hebben doorlopend open vacatures, tijdelijk en vast binnen het ICT support team bij de ondersteuning op skilled helpdesk niveau.

We zoeken medewerkers met een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau richting ICT en met minimaal 6 maanden Servicedesk ervaring in de afgelopen 4 jaar.

Met volgende kennis, allemaal of delen ervan zijn er mogelijkheden.

• Kennis van Microsoft Office;
• Kennis van telefonie, zowel vast, mobiel als VoIP;
• Uitgifte van hardware en telefoons;
• Kennis van IBM Notes is een pre;
• Kennis van Linux is een pre;
• ITIL Foundation certificaat
• MBO | HBO diploma bij voorkeur op het gebied van ICT

Bekend zijn met Windows, Office 365, Microsoft Teams en ervaring hebben met het installeren en plaatsen van PC’s en randapparatuur.

Tevens moet hij/zij zich klantvriendelijk opstellen en beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zo wel voor telefonische ondersteuning als voor ondersteuning op de werkvloer.

We hebben opdrachten door heel Nederland, bij overheden en bedrijven.

Eisen waaraan je moet voldoen

 

• Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden 
• ITIL Foundation (dient binnen 3 maanden te worden behaald)
• Minimaal 0,5 jaar aantoonbaar ervaring op een 1e lijns servicedesk
• Minimaal MBO-4 diploma op het gebied van ICT
• Goede kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen – 1 jaar

 

Alle bovenstaande eisen zijn harde criteria eisen. Je dient alle gevraagde functie eisen te bezitten, alleen dan kunnen wij je verder meenemen in de selectie.

MUST: Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie.

Note: Niet op alle opdrachten is het gewenst dat ZZP'ers worden voorgesteld, zo ook op deze opdracht. ZZP’ers kunnen wel reageren. ZZP tarieven wordt omgerekend naar payroll contract. Vraag naar de mogelijkheden zie contactpagina voor meer informatie. 

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: zaterdag 30 december 2023

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.